Soporte

¿En qué te ayudamos?

Revisa las preguntas frecuentes o escríbenos directo. Si ya tienes cuenta, tu panel también tiene el detalle de tus sitios y su actividad reciente.

Preguntas frecuentes

Actualicé mi sitio y sigo viendo la versión vieja

Es el comportamiento esperado: cache.lat sirve la última versión generada, no la actual de WordPress. Entra a Ajustes → cache.lat Client en tu WordPress y pulsa "Regenerar caché ahora", o hazlo desde tu panel de clientes para todos tus sitios a la vez.

¿Dónde consigo mi código de activación?

Se genera automáticamente al crear tu cuenta, y se muestra una sola vez en tu panel. Si lo perdiste, contáctanos con el dominio de tu sitio y te ayudamos a generar uno nuevo.

¿cache.lat funciona con mi plugin de caché actual?

Sí. cache.lat opera a nivel de archivos estáticos servidos por Apache, no interviene en la capa de PHP/objetos de WordPress, así que normalmente no entra en conflicto con otros plugins de optimización.

¿Qué pasa si desinstalo el plugin?

Tu sitio vuelve a servirse normalmente desde WordPress. El plugin retira sus reglas de enrutamiento al desactivarse.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras desde tu panel de clientes. Consulta los planes disponibles.


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