preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Si no encontrás tu duda acá, la documentación entra más en detalle, o podés escribirle a soporte.

¿Qué hago si mi sitio muestra un error crítico después de instalar o actualizar el plugin?

Tu contenido no se perdió. Entrá a tus archivos por FTP o por el Administrador de archivos de cPanel, andá a wp-content/plugins/ y renombrá la carpeta cache-lat-client a cache-lat-client-off: WordPress desactiva el plugin y el sitio vuelve. Si sigue el error 500, hay que quitar el bloque de cache.lat del .htaccess. Paso a paso en recuperación de un sitio WordPress. Antes de instalar o actualizar cualquier plugin, asegurate de tener ese acceso y un respaldo.

¿Qué hace exactamente cache.lat?

Genera una copia estática en HTML de las páginas públicas de tu WordPress y configura tu propio Apache (vía .htaccess) para servir ese HTML directamente, sin que WordPress ni PHP tengan que ejecutarse en cada visita. El archivo generado se queda siempre en tu propio hosting.

¿Cómo sé cuánto mejoraría mi sitio con cache.lat antes de instalarlo?

Usa el test de velocidad gratis: escribes la dirección de tu sitio y en unos 20 segundos ves cómo responde hoy (tiempo del servidor, peso de la página, imágenes sin optimizar, scripts que bloquean) y un estimado de la mejora con cache.lat. Es un estimado calculado a partir de lo medido, no una promesa; el resultado real aparece al instalar el plugin (gratis hasta 10 páginas) y repetir la prueba, ya sea ahí o con la «Prueba de rendimiento» del propio plugin.

¿El plugin es gratis?

Sí, siempre. Cualquier sitio puede instalarlo y cachear hasta 10 páginas sin costo y sin vencimiento, sin tarjeta ni cuenta. Una licencia solo quita ese límite de 10 páginas y habilita el modo "todo el sitio" con exclusiones — no es una versión "lite" que deja de servir. Hay dos licencias: WordPress (sin WooCommerce, ideal para blogs) y Avanzada (con WooCommerce); el plugin es el mismo y el tipo lo decide la licencia. Mira los precios.

¿Es compatible con un CDN (Cloudflare, bunny.net u otro)?

Sí. cache.lat sirve el HTML estático desde el Apache de tu propio hosting, así que un CDN delante solo reenvía o cachea esas respuestas, y funciona muy bien para tus imágenes, CSS, JS y fuentes. Hay tres cuidados: (1) que el CDN no cachee el HTML (para generar, cache.lat pide cada página en vivo con la cabecera X-TNL-Bypass, y un CDN con una copia en el borde le daría contenido viejo); (2) que no bloquee al motor con retos de bots (permite el User-Agent CacheLat-Generator); (3) que ninguna regla de "Cache Everything" alcance carrito, checkout, cuenta ni URLs con query string. En Cloudflare, apaga Rocket Loader y no lo combines con APO. Hoy cache.lat no purga el CDN automáticamente. Guía completa en la documentación.

Tengo la licencia WordPress y ahora necesito Avanzada: ¿tengo que volver a pagar?

No. Puedes convertir tu licencia desde el panel del plugin y canjear el tiempo que ya pagaste. Cada licencia vale su precio ÷ 365 por día, así que los días que te quedan se convierten así: días restantes × precio WordPress ÷ precio Avanzada, y se suman 30 días de bono por convertir. Ejemplo con $19.99 y $39.99: si te quedan 200 días de WordPress, equivalen a 99 días de Avanzada + 30 de bono = 129 días de Avanzada. El plugin te muestra la cuenta exacta antes de confirmar. La conversión es de una sola vía y una sola vez por licencia.

¿Qué pasa con WooCommerce si tengo una licencia WordPress o el plan gratis?

Las páginas de tienda, productos y categorías de WooCommerce no se cachean, y el plugin te muestra un aviso (que puedes marcar como intencional). El carrito, el checkout y la cuenta nunca se cachean en ningún plan. Si más adelante necesitas cachear tu tienda, pasas a la licencia Avanzada pagando la diferencia, sin reinstalar nada.

¿Dónde compro una licencia y quién la gestiona?

La venta y gestión de licencias de cache.lat es exclusiva de TuNegocioEnLinea.net (TNL), la empresa dueña de la marca cache.lat. No hay otro canal de compra ni revendedor autorizado. Ver política de reembolsos.

¿Cuánto dura una licencia?

Un año desde que la activás en un sitio, no desde que la comprás. Cada licencia empieza a contar su propio año recién cuando la conectás a un sitio, así que podés comprarla antes y activarla cuando la necesites.

¿Funciona con WooCommerce?

Sí. Detecta automáticamente páginas de producto y categoría para cachearlas, y excluye siempre — sin excepción — carrito, checkout y "Mi cuenta", porque son páginas que dependen de la sesión de cada visitante.

¿Qué pasa si uso otro plugin de caché de página completa (LiteSpeed Cache, WP Rocket, W3 Total Cache, etc.)?

cache.lat lo detecta automáticamente al activarse y en cada carga del panel. Si encuentra uno activo, muestra un aviso recomendando dejar solo uno y, mientras tanto, entra en "modo seguro": sigue generando y sirviendo el HTML estático (lo esencial), pero apaga sus propias optimizaciones (fuentes, JS diferido, minificado, imágenes AVIF/WebP) para no mezclar dos manipulaciones distintas sobre la misma página. Tus preferencias quedan guardadas y se retoman solas en cuanto resolvés el conflicto.

¿Qué pasa si cierro la pestaña mientras se genera el caché?

No pasa nada grave. La generación queda encadenada a WP-Cron como segunda vía: sigue avanzando sola con cada visita que reciba el sitio, sin necesidad de que el panel siga abierto. Si volvés a entrar al panel con un trabajo pendiente, retoma la barra de progreso donde iba. También podés usar el botón "Abortar" si preferís cancelarlo: lo ya generado se queda tal cual.

¿Se actualiza el caché solo cuando publico o edito algo?

Sí. Al publicar, editar, despublicar o borrar contenido (y al cambiar stock, aprobar comentarios o mover categorías) se borra al instante el archivo estático afectado y se regenera solo ese. Cambios más generales — menú, tema, personalizador, widgets — regeneran todo el sitio. Además podés programar un refresco automático cada 6h, 12h, 24h, 7 días o mensual.

¿Sirve imágenes en formatos modernos (AVIF/WebP)?

Sí, de forma opcional: convierte tu biblioteca de medios a AVIF o WebP (usando Imagick o GD, lo que tenga tu hosting) y reescribe las imágenes del HTML generado para usar el formato más liviano, conservando siempre el original como respaldo.

¿Qué datos de mi sitio se envían a cache.lat?

Solo lo necesario para generar el HTML de las páginas que elegís cachear (la URL de cada página y el contenido público que esa página devuelve) y datos técnicos de licencia (dominio, clave de sitio). Ninguna otra información de tu WordPress se envía a servidores externos. Más detalle en nuestra política de privacidad.

¿Necesito un servidor especial?

No. Solo Apache con mod_rewrite habilitado — lo que ya trae prácticamente cualquier hosting compartido. No depende de LiteSpeed, Nginx ni de módulos exóticos.

¿Puedo dejar de usarlo o volver al plan gratis?

Sí, en cualquier momento. El panel tiene un botón "Volver a plan gratis" que baja el plan del lado del servidor sin borrar el caché ya generado. Desinstalar el plugin borra sus ajustes y archivos generados; desactivarlo (sin desinstalar) deja todo intacto.

¿Preferís ver todo paso a paso?

La documentación cubre instalación, optimización de imágenes, .htaccess y más.

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